Aunque las aerolíneas otorgan identificadores para
tu equipaje, te recomiendan que coloques otros por tu cuenta.
(Crédito: Joe Raedle/Getty Images)
1. Antes de viajar
toma fotografías y videos del interior y exterior de tu maleta.
Del interior, procura tomar fotografías y videos de
todas las cosas que llevas y del orden en que van
colocadas.
Del exterior, captura todos los detalles posibles
como el color, la textura y otras características
físicas del equipaje, por ejemplo si tiene marcas o
está descocido de alguna parte.
2. Haz un registro
Anota todos los objetos que llevas en el interior
de tu maleta, incluso los que parezcan más obvios como
ropa interior o calcetines, esto te ayudará a
demostrar que conoces bien tu maleta.
También registra en una libreta el color, textura,
peso, tipo de maleta, y si lo conoces, la marca y modelo,
y si dentro o fuera de ella llevas stickers, pins o
algo que la distinga.
3. Marca tu maleta
Aunque las aerolíneas otorgan identificadores para
tu equipaje, te recomiendan que coloques otros
por tu cuenta.
“Hay dos identificadores que da la aerolínea, uno
es el identificar electrónico, que es cuando tu
documentas, (ahí) viene tu numero de vuelo, tu
nombre y el destino a dónde viajas, y es el que te
pegan en la manija (de la maleta), y luego te ponen
un sello aparte en otra parte de la maleta.
Anexo a eso cuando tú te estás documentando, la
aerolínea tiene un identificador, que tú lo llenas con tu
letra y se lo pones a la manija de tu maleta. Y de
tercera opción tú puedes comprar identificadores,
que sean lo más visible posible”, según el personal
de la aerolínea Aeroméxico.
Los voceros indicaron que para que sea difícil que
quiten los stickers y listones, hay que usar muchos de
ellos y otros pegan una hoja con su nombre y sus
datos dentro o fuera de la maleta.
Anque seas el pasajero que le gusta tener tu maleta
lo más limpio posible sobre todo si son de marca,
pero puedes colocarles identificadores en las dos
caras de la maleta, incluso marcas en los cierres.
Es remomendable que siempre lleves los objetos de
valor (joyas y dinero), o electrónicos (smartphones,
tablets, computadoras portátiles) en tu equipaje de
mano, que es el que llevarás contigo en el avión.
4. Medidas en el
aeropuerto y durante el viaje
Llega con suficiente tiempo de anticipación al
aeropuerto, recuerda que tú y tu equipaje serán sometidos
a procedimientos de seguridad.
Si estás en la fila para que revisen o documenten
tu equipaje o en los restaurantes y otros lugares del
aeropuerto, no descuides ni pierdas de vista tus
maletas, tampoco las dejes a cargo de personas que no
conoces, aconsejan las autoridades y la aerolínea
Volaris.
Si extraviaste o robaron tu maleta, antes de acudir
a las autoridades, debes notificarlo a tu aerolínea. Si
estás cerca de las máquinas de rayos X o crees que
ahí se extravió tu maleta, acude con el representante de
la aerolínea encargado de la revisión de los
talones de equipajes, se ubica a un costado de la banda en la que
el personal de la aerolínea depositó el equipaje,
indica el AICM en su sitio de Internet.
Si no te encuentras cerca de ahí, acude con el
personal de la aerolínea que está en el mostrador e indícales
las
características de tu maleta, puedes mostrarles las fotos y videos del
equipaje, así como los registros
que tienes de ella, señalan las aerolíneas.
5. Identifica
cuidadosamente la maleta
Si tu maleta es encontrada, cada aerolínea, así
como las autoridades del AICM determinan la información
o documentos que debes presentar para reclamar tu
maleta, aunque estos son los más comunes: indicar
el color, textura, peso aproximado de la maleta, y
describir qué llevas en ella, así como el lugar dónde se
extravío y si tiene identificadores o algo por lo
que pueda reconocerse fácilmente, también deberás entregar
tu
identificación, pase de abordar y otros requisitos, indican las autoridades
aeroportuarias y las aerolíneas.
Antes de recibir tu maleta, no la toques hasta
estar seguro que es tuya, compara su apariencia, textura y
color con
los datos que registraste anteriormente, así como el estado de los cierres, y
pide que sea pesada
de nuevo por las autoridades o personal de la
aerolínea, esto evitará que se te atribuya una maleta que no
es tuya y que puedas identificar si fue abierta o
alterada.
